Das Alfredteam ist ein kleines Team, da gibt es keine Marketingabteilung die schöne Bilder & Videos von der Produktion macht, aufbereitet und über socialmedia verteilt. Es gibt auch kein supportcenter was den ganzen Tag Anfragen bearbeitet usw.
Dieses kleine Team ist den ganzen Tag damit beschäftigt Komponenten für Alfred fertig zu stellen, zu verpacken und alls für den Versand vorzubereiten. Dazu gehört leider auch das man sich über Lieferanten ärgen muss die nicht fristgerecht liefern und den ganzen Zeitplan durcheinander bringen oder Hersteller die Komponenten einfach verändern und man schauen muss wie es integriert wird. Die letzten 2~3 Monate konnte ich nicht ein mal mit Markus telefonieren ohne das er das Headset am Ohr hatte und nebenbei irgendwas zusammenbaut, verpackt oder anderweitig am arbeiten ist. Da hat keiner die Zeit und Energie sich um öffentlichkeitsarbeit zu kümmern, das macht
@W1976 ja mitlerweile soweit es möglich ist. Jedem sollte auch klar sein das wir momentan in allen Bereichen Personalmangel haben, alle Zeit die das Team "verbraucht" um Infos, Fotos usw vom Alfred zu posten und die daraus resultierenden Fragen / Reaktionen abzuarbeiten, fehlt um Alfred auf den Weg ins DHL-Auto zu bringen.
Wir haben aktuell 3 PV-Anlagen-Baustellen die nicht vorran kommen weil Komponenten fehlen. Seit April sollen die fehlenden Teile für die Aufständerung geliefert werden; seit April werden wir im 2-Wochen-Rythmus vertröstet. Der Unterschied zum Alfred ist, das die einzige Information die wir bekommen ist "Zur Zeit nicht lieferbar, vorraussichtlich in 2 Wochen". Egal was man nachfragt, mehr Infos gibt es nicht, das bei einem Hersteller der übrigens eine Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit hat. Und das muss ich dann irgendwie meinen Kunden "verkaufen" die endlich ihre Anlagen fertig haben wollen und auch keine Lust mehr haben zu warten.
Dagegen ist der Informationsfluss hier schon echt gut.